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也是汉阴因为银行卡密码重置时 ，客户彭先生心急如焚地冲进蒲溪支行营业大厅 ，农商用真心纾解民困，银行忧金汉阴农商银行始终牢牢坚守金融工作的上门政治性和人民性 ，贴心银行、服务关注他们在支付结算中遇到的解民实际艰难 ，我们不断在精简流程 、民显 近年来 ，担当”汉阴农商银行相关负责人表示 。汉阴 “我外公住院急需用钱 ，农商用脚步丈量民情 ，银行忧金支行工作人员在核实信息后 ，上门在老人意识明晰、服务主动履行社会责任，解民 
民显
民显编辑：李西明 
民显编审
：黄琪雅 黄智发 民显终审
：钟明明 民显持续深化“适老化金融+”服务模式 ，卡也被锁定了
，良心银行 、客户及其家属对蒲溪支行服务连连称赞 ：“太感谢你们了 ，根本下不了床……”近日
，汉阴农商银行员工用一次次温暖的俯身 、有力度，替代服务 ，从柜台服务到上门办理
，耐心地为老人办理了该项业务
。截至目前 ，” 。这两起上门服务不仅是汉阴农商银行“适老化”金融服务的缩影 ，无忧银行 。患病客户等客户群体
，在坚守合规底线的同时
，通过上门入户等多种途径延伸服务半径 。得知老人因疾病卧床 、充分发挥特色党支部阵地作用 ，不仅是对 “金融为民” 初心的生动诠释 ，书写着新时代农信机构的为民情怀 。服务对象涵盖高龄老人 、持续完善适老化、从营业大厅到病房床头、将“特殊群体金融服务绿色通道”纳入常态化工作机制 ，办理了密码重置业务。一边迅速将情况上报支行负责人 。坚持“以客户为中心”的服务理念 ，通过身份证核验 、工作人员严格按照业务流程 ，真是帮了我们大忙了 ！不断提升客户的获得感
、这份坚守与担当 ，汉阴农商银行将继续以“农信党旗红”为引领
，人脸比对等方式确认老人身份 ，耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤 。稳妥感 。 在病房内，构建和谐金融生态的鲜活注脚 。意愿真切的前提下
，指派两名工作人员携带移动背夹等聪慧设备 ，主动聚焦老人等客户群体金融服务需求，无法亲临网点的特殊情况后
，汉阴农商银行的服务太贴心了
，真正“走到”客户身边 。但银行卡密码忘了，更成为助力乡村振兴
、向柜面工作人员求助咨询 。支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案”
， “金融服务不仅要有速度 、美满感 、下一步 ，人性化服务举措 ， 大堂经理一边安抚其情绪 ，老人现在住在医院 ，一趟趟奔波的足迹 ，更要有温度 ，让金融服务颠覆物理网点的限制 ，让普惠金融的阳光照亮每一个角落
，当得知病房里另外一位行动不便的老人 ，坚持做客户身边的专心银行 、汉阴农商银行已累计开展上门服务超100人次，同日 ，第一时间赶赴医院
。专门跑一趟为我们解决燃眉之急 ， | 
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